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Preguntas frecuentes del Hotel Liabeny

¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
La hora, tanto de entrada como de salida, es a las 15:00, aunque las entradas las solemos dar tan pronto se pueda. Depende sobre todo de la ocupación del día anterior. La hora de salida es flexible hasta la 1 ó 2 pm.
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Para salidas tardías, hay que hablar con recepción, pues por unas horas, pueden ofrecerle algún descuento sobre la tarifa en vigor. Aunque también depende de la disponibilidad del día.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)
Siempre es preferible que el cliente nos diga cuál es su preferencia. Nosotros anotamos su elección y procuramos atender su petición.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
Lamentablemente, nuestras habitaciones no tienen terrazas.
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Sí. Tenemos 148 habitaciones para no fumadores. El cumplimiento de que en las habitaciones de este tipo no se fume depende de los clientes del hotel.
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
Tenemos 7 pisos y cuatro ascensores recientemente renovados.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
El hotel dispone de aire acondicionado centralizado. Eso quiere decir que, dependiendo del tiempo que haga, el hotel en su totalidad tendrá aire caliente o frío. No hay posibilidad de elegir por parte del cliente.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
El Hotel Liabeny se está adaptando paulatinamente para que sus clientes con alguna minusvalía pueda sentirse como en casa. En estos momentos, el cliente puede moverse libremente por el hotel. Bien es cierto que para acceder a algunos sitios, todavía existen ciertas incomodidades.
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Sí. Sin ningún tipo de restricción ni coste.
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
El Hotel Liabeny posee un parking, cuyo coste es de 22 € por día (en 2013 ). Hay una persona que atiende dicho parking, que le recogerá las llaves del coche, y que se encargará del equipaje.
¿Tienen algún punto de internet o e-mail en el hotel para clientes?
Disponemos de un centro de negocios, en donde por un pequeño coste puede acceder a internet.
¿Ofrecen internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Sí. El sistema WIFI está implantado en todo el hotel, y es gratis para los clientes hospedados.
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Español, inglés y francés.
Deseo plancharme una camisa. Hay planchas a disposición de los clientes?
El hotel Liabeny posee un servicio de Lavandería, donde dejar su ropa para lavar y planchar o simplemente planchar. Estos servicios se entregan al día siguiente de la recogida. El servicio para el mismo día tiene un incremento de un 50% sobre el precio a aplicar. Para servicio de limpieza en seco, por favor, consulte en el hotel por precio y hora de entrega.
¿Dónde puedo alquilar un coche?
En la Conserjería del Hotel Liabeny no solo puede alquilar coches, sino que puede mandar comprar entradas de teatro, cine, fútbol; reservar en restaurantes, o cualquier otro servicio que desee.
Si tengo varias estancias en un período de tiempo concreto, ¿puedo dejar una bolsa con algo de ropa para la siguiente estancia?
Sin ningún tipo de problema. Es más, puede mandar limpiar a nuestra lavandería la ropa sucia que tenga de la estancia, y así se la tendríamos preparada en la siguiente.
¿Tienen servicio de recogida en el aeropuerto?
No como un servicio general. Pero podemos mandarle una van privada para recogerles. Su coste es desde 70 €, y solo lo recomendamos para 4 personas o más, con un máximo de 8, ya que un taxi suele costar aproximadamente unos 35 €.
¿Qué parada de metro es la más cercana al hotel?
Por cercanía, tenemos tres: SOL, CALLAO y GRAN VÍA. La que se desemboca desde el aeropuerto es la de SOL.
¿Cómo accedo al hotel una vez que llego en metro a la estación de SOL?
Tiene que tomar la salida C/ Carmen. Una vez que haya llegado a esa calle, debe de andar unos 50 metros, y llegará a una esquina del hotel. Debe de subir un poco la C/ Salud, y enseguida encontrará la entrada principal.
Necesito reservar un salón. ¿Cuál es la capacidad máxima de reunión?
El Hotel Liabeny tiene salones de reuniones con un aforo máximo de 60 personas en escuela, u 80 en forma de teatro.
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