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Questions récurrentes concernant l’hôtel Liabeny

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ?
L’heure d’arrivée et de départ est 15h00 mais nous faisons de notre mieux pour effectuer les entrées aussi tôt que possible. Cela dépend surtout de l’occupation de la veille. L’heure de sortie est flexible et peut être décalée jusqu’à 13h00 ou 14h00.
Puis-je libérer la chambre plus tard?
Pour des départs tardifs, il convient d’en parler au préalable avec la réception, car à quelques heures près, un escompte sur le tarif en vigueur peut vous être appliqué. Cela dépend également de la disponibilité du jour.
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre? (lit double, lits jumeaux)
Il est toujours souhaitable que le client nous indique sa préférence. Nous prendrons note de votre choix et ferons notre possible pour accéder à votre demande.
Les chambres disposent-elles d’un balcon ou d’une terrasse? Puis-je en réserver un(e)?
Nos chambres ne disposent malheureusement pas de terrasse.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Oui. Nous disposons de 148 chambres non fumeurs. Le respect de cette pratique dans ce type de chambre dépend des clients de l’hôtel.
Combien d’étages a le bâtiment? Y a-t-il un ascenseur?
L’hôtel se compose de 7 étages et de 4 ascenseurs récemment rénovés.
Les chambres sont-elles équipées de climatisation? Fonctionne-t-elle toute l’année?
L’hôtel dispose de climatisation centralisée. Selon la météo, l’hôtel disposera donc, dans sa totalité, d’air chaud ou froid. Il n’y a pas de possibilité de choix individuel.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
L’hôtel Liabeny s’adapte progressivement afin que ses clients souffrant d’un quelconque handicap puissent se sentir comme chez eux. Actuellement, le client peut circuler librement dans l’hôtel. Cependant, il est vrai que pour accéder à certains endroits, certaines gênes subsistent.
Puis-je faire garder mes bagages après avoir libéré ma chambre?
Oui. Sans aucune restriction ni coût supplémentaire.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? À quel prix?
L’hôtel Liabeny possède un parking dont le prix est de 22 € par jour (tarif 2013). La personne qui gère ce parking récupèrera vos clés de voiture et se chargera de vos bagages.
Y a-t-il une zone internet ou e-mail dans l’hôtel pour les clients?
Nous disposons d’un centre d’affaires où vous pourrez, moyennant un faible coût, accéder à internet.
Y a-t-il une connexion internet haut-débit dans la chambre pour mon ordinateur portable? Est-elle sans fil?
Oui. Le système Wifi est implanté dans tout l’hôtel, et est gratuit pour les clients y séjournant.
Quelles sont les langues parlées à la réception?
Espagnol, anglais et français.
Je veux repasser une chemise. Y at-il un fer à repasser à disposition des clients?
L’Hotel Liabeny dispose d’un service de repassage, où vous pourrez laisser votre linge pour le service de nettoyage et repassage, ou tout simplement repassage. Ce services sont fournis le jour après avoir ramassé les linges. Si vous voulez profiter du service le même jour du ramassage, on appliquera une augmentation d’un 50% sur le prix. Pour le service de nettoyage à sec, démandez à l’hôtel pour le prix et délai de livraison.
Où puis-je louer une voiture?
Auprès de la réception de l’hôtel Liabeny vous pouvez non seulement louer une voiture, mais également faire acheter des places de théâtre, cinéma, football, faire réserver une table dans un restaurant, ou demander tout autre service dont vous pourriez avoir besoin.
Si je dois séjourner à plusieurs reprises dans l’hôtel dans un laps de temps déterminé, puis-je laisser un sac avec des vêtements pour mon séjour suivant?
Sans aucun problème. Vous pouvez même faire nettoyer les vêtements de votre séjour initial par notre service de blanchisserie et nous les tiendrons à votre disposition pour votre prochain séjour.
Avez-vous un service d’accueil à l’aéroport?
Pas en tant que service général, mais nous pouvons vous envoyer un van privé pour aller vous chercher. Son prix est à partir de € 70, et nous le proposons pour 4 personnes minimum et jusqu’à 8 personnes maximum, car un taxi coûte environ 35 €.
Quelle est la station de métro la plus proche de l’hôtel?
Il y en a trois : SOL, CALLAO et GRAN VÍA. La plus directe de l’aéroport est SOL.
Comment se rendre à l’hôtel une fois arrivé à la station de métro SOL?
Vous devez prendre la sortie rue Carmen. Une fois dans ladite rue, vous devrez marcher 50 m environ et vous arriverez à un angle de l’hôtel. Vous devrez alors remonter un peu la rue Salud, et vous trouverez tout de suite l’entrée principale.
Je dois réserver une salle de conférence. Quelle en est la capacité maximum?
L’hôtel Liabeny dispose de salles de conférences d’une capacité maximum de 60 personnes en configuration de classe, ou de 80 personnes en configuration de théâtre.
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